個人情報保護に関する基本方針 (プライバシーポリシー)

アレックス株式会社 (以下、「弊社」といいます) は、個人情報の保護に関する法律 (以下、「個人情報保護法」といいます) およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

1. 個人情報の収集と利用について

(1) 取得する情報

弊社は、弊社が運営するALEXCIOUSサイト (以下、「当サイト」といいます) におけるサービスその他の弊社のサービスをお客様に提供するにあたり、お客様から提供される個人情報、取引履歴等のお客様のサービスのご利用に関連する情報、お客様のサービスのご利用に伴いCookie等を使用して自動的に受け取るアクセス情報その他の情報を取得します。

(2) 利用目的

弊社は、取得した個人情報を下記の利用目的の範囲内で利用致します。

  • お客様の本人確認
  • お客様に対する弊社のサービスの提供 (お客様からのご注文の処理、購入された商品の配送、代金お支払いの処理、アフターサービスの実施などを含みますがこれに限られません。)
  • お客様からのお問い合わせおよびご要望等への対応
  • メールマガジン、カタログ、キャンペーン情報等の発送または配信
  • 弊社が主催または関与するセミナー・イベントに関するご案内やご連絡
  • 当サイトの利用状況調査の実施やそれらを用いた統計データの作成
  • その他弊社のサービス提供にあたり必要な利用
Cookieとは

Cookieとは、ブラウザを通じて、お客様のコンピューターのハードディスクに情報を送り、これを利用してお客様のコンピューターがアクセスしたページやアクセス回数等の情報を自動的に取得するものです。弊社は、当該情報の蓄積により、お客様ごとにカスタマイズされたサービスの提供や広告の配信を行っております。なお、弊社は、Cookieによってお客様の個人情報を取得することはございません。お客様のブラウザ設定によってCookieを無効にすることができますが、弊社の提供するサービスの一部が利用できなくなる可能性がございます。

2. 個人情報の取り扱い

(1) 個人情報の第三者提供について

弊社が保有する個人情報は下記の場合を除いては第三者に提供いたしません。

  • ご本人様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合等の個人情報保護法に基づき第三者への提供が認められる場合
  • 運送会社、決済サービス会社等の業務委託先への提供
    ※この場合弊社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに必要かつ適切な監督を行います。
  • 第三者と共同利用をする場合 (下記(2)参照)
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴う場合

(2) 個人情報の共同利用について

当サイトにおいては、弊社以外の第三者がサービスの提供、商品の販売などを行うことがあり、その場合は、当該第三者とお客様の間の取引に関連して弊社に提供されたお客様の情報を、当該第三者と共同利用させていただくことがあります。 共同利用されるお客様の情報は、お客様の氏名、住所、電話番号 (携帯番号およびFAX番号を含む)、生年月日、性別、メールアドレスその他の情報です。共同利用の範囲は、弊社および当サイトをプラットフォームとしてサービスの提供・商品の販売を行う第三者に限られ、共同利用の目的は「1. 個人情報の取得と利用について」記載の利用目的に準じます。なお、共同利用される情報につきましては弊社の責任において管理いたします。

(3) 他のウェブサイトへのリンク

当サイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当該リンク先のウェブサイトにおける個人情報保護及びサイトの内容については当該サイトの運営者が責任を負い、当社が責任を負うものではありません。

3. セキュリティ対策

弊社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で保管・管理することに努めるとともに、個人情報への不正なアクセス、または個人情報の紛失、改ざん、漏洩などの危険に対し、技術面および組織面において合理的な安全対策を講じるよう努めます。

4. 法令の遵守

弊社は、弊社の個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。

5. 個人情報に関するご要請への対応

弊社は、お客様から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等の要請、苦情およびご相談をいただいた場合は、迅速かつ適切に対応いたします。

6. 今後の方針

弊社はお客様の個人情報に関して、上記各項における取組みを適宜見直し、改善に努めてまいります。 本プライバシーポリシーは随時改定される可能性があります。最新の本プライバシーポリシーを随時ご確認ください。

2011年6月20日 改定

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