ショッピングガイド

ALEXCIOUSへようこそ!

ALEXCIOUSは、世界中どこからでもショッピングが楽しめるオンラインコマースサイトです。ご購入いただいた商品は、お客様ご希望の国へ配送を承ります。サイトは英語で記載されておりますが、ショッピングガイドを各言語でご用意しております。ご参照いただき、ALEXCIOUS を通じて日本の素晴らしい商品、クリエーターとの出会いをお楽しみください。

ご注文の流れ

(1) 商品を選ぶ

商品一覧ページからお好きな商品を押してください。商品の詳しい説明をご覧いただけます。サムネイルをマウスオーバーするとそれぞれの写真を見ることができます。さらに写真の上にマウスオーバーすると写真が拡大表示されます。ご購入する商品がお決まりになりましたら Add to Cartを押してください。

(2) 注文する

送料は、「注文最終確認」にてご確認いただけます。日本円以外でお支払いされるお客様は、USドルの値で概算をご確認ください。PayPalサイトでレートに応じた最終金額をご確認いただけます。PayPalのアカウントをお持ちでないお客様も、クレジットカード・コンビニ決済・ATM決済・代金引換 (日本国内・腕時計のみ) でお支払いいただけます。

カート

商品、個数、合計額を確認後、PROCEED TO CHECKOUTを押して次のステップにお進みください。ショッピングを続ける場合は CONTINUE SHOPPINGを押してください。

ギフト指定のご要望がございましたら、This will be a Giftにチェックを入れてください。

サインイン
会員のお客様 (MEMBERS)

メールアドレスとパスワード入力後、SIGN INを押してお進みください。

非会員のお客様 (NON-MEMBERS)

PROCEED TO CHECKOUTで会員登録せずに購入することも可能ですが、会員登録されることをお薦め致します。ここで会員登録をされる場合はREGISTERを押し、会員登録にお進みください。

送付先住所のご確認
会員のお客様

送付先をご選択後Send to This Shipping Addressを押して次のステップにお進みください。Add a New Shipping Addressを押して新しい送付先を追加することも可能です。

非会員のお客様

購入者情報および送付先情報をご入力ください。NEXTを押して次のステップにお進みください。

ギフトのご確認

ギフト設定をご希望の場合は、こちらにチェックを入れてください。

※最初のカート画面で、ギフト設定を選択された場合、この画面は表示されません。

ギフト設定確認画面

ギフト設定をご希望の場合は、Gift-wrap this item.がチェックされていることを確認し、ギフトラッピングとカードのパターンをお選びください。

※納品書への金額非表示をご希望の場合、Do not print prices on packing slipsにチェックをお願い致します。

注文最終確認

ご注文内容、送付先、送料を含めた合計額をご確認の上、NEXTを押して次のステップにお進みください。ギフト設定をされたお客様は、内容と金額をご確認ください。

PayPalチェックアウト

PayPal画面へ移動します。画面移動に少々お時間がかかる場合もございます。ご了承ください。

PayPalサイトでのお支払い

グローバルなオンライン決済サービス、PayPalにて前払いでお支払いいただきます。どなたでも簡単な手続きで安全・簡単にクレジット決済での支払いが可能です。日本円以外で支払われるお客様は、PayPal の支払画面で、お客様が支払われる通貨での最終金額がご確認いただけます。

※PayPalアカウントをお持ちでないお客様もクレジットカードによるお支払いが可能です。

PayPalアカウントをお持ちの場合

PayPalアカウントをお持ちでない場合

PayPalサイトでの支払完了で注文完了となります。

(3) 注文完了後、お客様へお届けするまでの流れ

注文完了直後、お客様にOrder receipt (注文受付メール) をお送りいたします。その後、発送完了時に改めてShipping Confirmation (発送通知メール) をお送りいたします。発送までに表記期日以上かかる場合にはOrder receipt (注文受付メール) をお送りした後1~3営業日内に、Estimated Shipping Date (商品発送日の目安) をお送りし、発送完了時に改めてShipping Confirmation (発送通知メール) をお送りいたします。

日本

日本国内へのお届けの場合、「発送通知メール」の到着から通常1~2日程度かかります。「発送通知メール」にお届けする商品の追跡番号を記入しておりますので、そちらに記載されているウェブサイトより商品の配送状況をご確認ください。

メール便でお届けの場合は、ウェブサイトでの配送状況確認がご利用いただけません。お手数ですが、最寄りの佐川急便営業所までお問い合わせください。

海外

海外へのお届けの場合、「発送通知メール」の到着から通常1週間程度かかります。「発送通知メール」にてEMSのトラッキング番号をお伝えしますので、そちらに記載されているウェブサイトより商品の配送状況をご確認ください。

送料

国内発送

配送1件につき全国送料一律600円です。

海外発送

送付先、注文の総重量によって異なりますので、最終的な「送料」はご注文内容の確認ページでご確認ください。送料は、EMSをベースにしておりますのでこちらをご参照ください。

返品・交換

当サイトは、商品に欠陥 (当初からの故障又は破損等及び配送中に生じた故障又は破損等をいいます。) がある場合、商品到着後10日以内にご返送いただいた場合に限り、お客様のご要望に応じて、返品又は商品の交換を承ります(返送に係る送料は当社が負担します。)。

お客様のご都合による返品は、商品到着後10日以内に、未開封かつ未使用の状態でご返送いただいた場合に限り承ります (返送に係る送料はお客様に負担していただきます。)。お客様のご都合による交換は、承っておりません。

返品の場合、当社にお支払いいただいた代金 (但し、お客様のご都合による返品の場合、送料相当額を除きます。) を、PayPalを通じて返金しますが、利息は付しません。

返品期間を過ぎてからの返品・交換は一切承りませんので、商品到着後は速やかに商品をご確認ください。

CONTACT

ショッピングにあたってご不明の点がございましたら、Contact Us (お問い合わせページ)、またはcustomer-support@alexcious.com宛にご連絡ください。